מדיניות פרטיות

חברת סודקסו פאס ישראל בע”מ, ח.פ. 51-276870-6 (“החברה”) אשר מנהלת ומפעילה את אתר www.cibus-sodexo.co.il / www.mysodexo.co.il (“האתר”) ואת אפליקציית Cibus Sodexo ("האפליקציה") מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר, ותפעל בהתאם למדינית הפרטיות המפורטת להלן ועל פי הוראות כל דין.

מדיניות פרטיות זו הינה חלק מתקנון האתר והאפליקציה אשר זמין בכתובת www.cibus-sodexo.co.il. למעט אם הוגדר אחרת, למונחים המוגדרים בתקנון תהיה משמעות זהה, כפי שזו מתוארת בתקנון.

מדיניות הפרטיות המלאה שלנו נועדה לספק לך תמונה רחבה וטובה ככל הניתן בקשר למידע האישי שנאסף על ידינו והאופן שבו אנחנו משתמשים בו ושומרים עליו. החברה מתחייבת כי היא נוקטת ותמשיך לנקוט במגוון רחב של אמצעים שמטרתם להבטיח שהמידע האישי שלך יהיה מוגן, וזאת בהתאם ובכפוף להוראות הדין החלות בהקשר זה. 

1. המידע שאנו אוספים

אנו מעוניינים להבהיר לך מהו סוג המידע שאנו אוספים כאשר נעשה שימוש בשירותים שלנו. כיצד החברה אוספת אותו, עושה בו שימוש, משתפת אותו עם צדדים שלישיים, שומרת עליו, מעבדת אותו וכיוצ"ב. ככלל מטרת איסוף המידע הינה שיפור השירות והענקת שירות טוב יותר ככל שניתן.

1.1 במסגרת השימוש באתר או הרישום לשירותים המוצעים בו, הנך עשוי להתבקש למסור לחברה את הפרטים הבאים או חלקם אודותיך, לרבות שם, כתובת דוא”ל, מספר טלפון, כתובת פרטית, כתובת בעבודה, פרטי כרטיס אשראי, מספר תעודת זהות ופרטים מזהים נוספים, כפי שיידרשו מעת לעת. יודגש כי לא חלה עליך חובה על-פי חוק למסור מידע זה לחברה, וכי המידע נמסר ויימסר מרצונך ובהסכמתך המלאים.

1.2 כמו כן, בעת השימוש באתר ובאפליקציה יכול שיצטבר מידע על נוהגיך, אופן שימושך באתר ובאפליקציה, כתובת ה-IP שלך, מיקומך, בתי עסק בהם אכלת, מוצרים ושירותים שרכשת, מידע או פרסומות שקראת באתר ו/או באפליקציה, העמודים שבהם צפית, ההצעות שעניינו אותך, אמצעי התשלום ששימשו אותך ועוד.

2. השימוש במידע

2.1 השימוש במידע כאמור ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו ובכפוף להוראות הדין החלות בהקשר זה, וזאת למטרות המפורטות להלן: (א) על מנת לתפעל ולנהל את האתר והאפליקציה והשירותים המוצעים בו; (ב) על מנת להעניק לך שירות ולשמור איתך על קשר; (ג) על מנת לשפר ולהעשיר את השירותים וליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות ולציפיות המשתמשים וכן לשנות או לבטל שירותים קיימים; (ד) כדי להתאים את המודעות שיוצגו לעיניך בעת השימוש באתר ובאפליקציה לתחומי ההתעניינות שלך; ו- (ה) לכל מטרה אחרת, המפורטת בתקנון או במדיניות פרטיות זו.

2.2 בטיחות המידע האישי שלך חשובה לנו. אנו פועלים לפי הסטנדרטים הקבועים בחוק ובהתאם להוראות הדין החלות בהקשר זה, כדי להגן על המידע האישי שהגשת לנו, הן בשלב ההעברה והן מהרגע שהוא התקבל. הפרטים והמידע אודותיך לא יימסרו לידי צדדים שלישיים ללא הסכמתך מראש, אלא ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות פרטיות זו. על אף האמור לעיל, החברה רשאית להעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף אודותיך במקרים המפורטים להלן: (א) לנותני שירותים של החברה, לרבות ספקי שירותי ענן על מנת שהחברה תוכל לאחסן ו/או לעבד את המידע וכן להעניק לך את השירותים, בהתאם למטרות המפורטות בסעיף ‎2.1 לעיל; (ב) במקרה שתפר את תקנון האתר והאפליקציה או תבצע באמצעות האתר ו/או האפליקציה, או בקשר איתו, פעולות בניגוד לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה; (ג) אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי; (ד) במקרה שהחברה תסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של אחר; (ה) אם מדובר במידע סטטיסטי אודות השימוש באתר ו/או באפליקציה, אשר אינו מזהה אותך באופן אישי; ו- (ו) במקרה של מכירת מניות החברה או עיקר נכסיה, ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע עסקה כאמור.

3. שימוש ב-Cookies וכלי ניטור ומעקב של צדדים שלישיים

3.1.  האתר משתמש ב’עוגיות’ (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. ‘עוגיות’ (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. אם, לדוגמה, אתה משתמש במערכת ההפעלה “חלונות” ובדפדפן מסוג אינטרנט אקספלורר של חב’ מייקרוסופט, תוכל למצוא אותם בספריה c:windows.cookies וכן ב- c:windows.Temporary Internet Files. ה-Cookies מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. הם משמשים גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבקר מחדש באתר במידה ועליך להירשם. המידע ב- Cookies מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שמחשבי החברה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.

3.2. אם אינך רוצה לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים.

3.3 כמו כן, האתר והאפליקציה עושה שימוש בתוכנת צד ג׳ (Hotjar), אשר מנטרת התנהגות משתמשים ומקליטה מידע, בין היתר, כדי לעקוב אחר דפוסי הפעילות שלך באתר ובאפליקציה, לשפר את השירותים ולהציע לך תכנים שעשויים לעניין אותך. יובהר, כי המידע הנאסף באמצעות כלי ניטור ומעקב זה הוא סטטיסטי במהותו ולא מבוצעת פעולת ניטור ו/או הקלטה של פרטים אישיים ו/או פרטי כרטיס אשראי שלך.

4. אתרים אחרים

האתר והאפליקציה עשויים לכלול קישורים לעמודים, לאפליקציות ולאתרים שונים ברשת האינטרנט אשר אינם מנוהלים ו/או מופעלים על ידי החברה ו/או על ידי מי מטעמה. ודגש כי כל אתר כזה של צד שלישי עשוי לאסוף את הנתונים האישיים שלך ולהשתמש בהם באופן שונה מהחברה. החברה אינה שולטת ו/או מפקחת על עמודים, אפליקציות ואתרים כאמור. השימוש בעמודים, אפליקציות ואתרים אלו כפוף לתנאי הפרטיות המופיעים בהם, ולא לתנאי הפרטיות של החברה ועל כן החברה אינה נושאת באחריות לכל פעולה הקשורה למידע הנאסף באתרים אחרים.

5. אבטחת מידע

החברה עושה שימוש במערכות אבטחת מידע כדי למנוע גישה בלתי מורשית למידע שבידיה. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח שהאתר והשירותים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן על ידה, ובכפוף להוראות כל דין, היא לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם עקב חדירה למידע המוחזק בידיה.

6. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות בין היתר בשים לב לשינוי בהוראות הדין החלות בהקשר זה. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר.

7. אחסון ועיבוד המידע 

המידע שהחברה אוספת נשמר במאגרי המידע של החברה. החברה עשויה לאחסן ולעבד מידע באתרים שונים ברחבי העולם, לרבות באתרים המבוססים על טכנולוגיית ענן. בעצם השימוש באתר מסכים המשתמש לאחסון ו/או עיבוד המידע כאמור בכלל, ושמירת המידע ב"ענן" בפרט.